Política de Privacidade

Versão 2026-10 — vigente desde 8 de outubro de 2026

Esta Política explica como a Comunidad 3D trata os dados pessoais de quem usa o site comunidad3d.com no Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Leia com atenção; em caso de dúvida, fale com o nosso encarregado (seção 2).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais é a Comunidad 3D, com sede em Montevidéu, República Oriental do Uruguai. Como a plataforma oferece serviços a pessoas localizadas no Brasil, a LGPD se aplica ao tratamento dos seus dados (art. 3º da LGPD). A Comunidad 3D também está sujeita à lei uruguaia de proteção de dados (Lei nº 18.331).

• E-mail de contato: [email protected]
• Endereço: Montevidéu, Uruguai

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, indicamos como encarregado pelo tratamento de dados pessoais a Equipe de Proteção de Dados da Comunidad 3D, que é o canal de comunicação entre você, a Comunidad 3D e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• E-mail do encarregado: [email protected] (indique “LGPD” no assunto)

3. Quais dados tratamos

Tratamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas na seção 4. Não pedimos CPF nem tratamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD).

• Dados de cadastro e conta: nome, sobrenome, nome de usuário, e-mail, telefone (opcional), país, idioma, senha (armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto puro), data e versão do aceite destes documentos.
• Dados de perfil (opcionais): foto, biografia, localização e modelo de impressora que você decidir informar.
• Dados da calculadora: cálculos salvos, materiais, impressoras, tarifas de energia, modelos e demais parâmetros que você inserir. Se você incluir dados de terceiros (por exemplo, o nome de um cliente seu), é responsável por ter base legal para isso.
• Conteúdo publicado: mensagens no fórum, designs, comentários e outros conteúdos que você publicar, que podem ficar visíveis para outros usuários junto com o seu nome de usuário.
• Registros de acesso e segurança: endereço IP, data e hora de acesso, navegador (user agent) e registros técnicos gerados pelos nossos servidores e pela Cloudflare.
• Dados de uso e analítica: páginas visitadas, origem do acesso e interações, coletados pelo Google Analytics somente se você aceitar os cookies analíticos. Também mantemos estatísticas internas de visitas sem cookies: não guardamos o seu IP; usamos um identificador diário gerado por hash irreversível, que só serve para contar visitantes únicos de forma agregada.
• Cookies e tecnologias similares: veja a seção 11.
• Comunicações: e-mails que enviamos a você (verificação de conta, recuperação de senha, avisos) e mensagens que você nos enviar.

4. Finalidades e bases legais

Cada tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal do art. 7º da LGPD:

Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos se ele não se sobrepõe aos seus direitos e liberdades, tratamos apenas os dados estritamente necessários e você pode se opor (seção 8). Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores que tratam dados em nosso nome e seguindo nossas instruções, na medida do necessário:

• Hospedagem e armazenamento: a aplicação, o banco de dados e os arquivos enviados (armazenamento próprio compatível com S3) ficam em servidores sob nossa administração, localizados fora do Brasil.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): rede de distribuição de conteúdo (CDN), DNS e proteção contra ataques. Todo o tráfego do site passa pela Cloudflare, que trata o seu endereço IP e os dados técnicos das requisições.
• Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics 4, somente com o seu consentimento, e serviço de envio de e-mails (Gmail/Google Workspace via SMTP), que trata o seu endereço de e-mail e o conteúdo das mensagens transacionais.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

O conteúdo que você publicar em áreas públicas (fórum, designs, perfil público) fica visível para outros usuários e visitantes.

6. Transferência internacional de dados

Como a Comunidad 3D é uma empresa uruguaia e usa os operadores listados acima, os seus dados pessoais são transferidos e tratados fora do Brasil, em especial no Uruguai e nos Estados Unidos.

Até a data desta Política, a ANPD não reconheceu o Uruguai nem os Estados Unidos como países com grau de proteção de dados adequado (art. 33, I). Por isso, as transferências são realizadas com base nas seguintes hipóteses do art. 33 da LGPD:

• Garantias contratuais (art. 33, II): utilizamos operadores que oferecem compromissos contratuais de proteção de dados, como acordos de tratamento de dados e cláusulas contratuais padrão, e buscamos adequá-los à regulamentação da ANPD sobre transferência internacional;
• Execução de contrato (art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V): quando a transferência é necessária para prestar o serviço que você solicitou (hospedagem, entrega pela CDN, envio de e-mails da sua conta);
• Consentimento específico (art. 33, VIII): para o Google Analytics, que só é ativado se você aceitar os cookies analíticos, depois de ser informado de que os dados serão tratados nos Estados Unidos.

Em todos os casos, aplicamos as medidas de segurança da seção 10 e os seus direitos previstos na LGPD continuam garantidos.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados da conta, perfil e cálculos: enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados pessoais são eliminados ou anonimizados; conteúdos públicos (como mensagens no fórum) podem permanecer de forma anonimizada, sem vínculo com você.
• Registros de acesso a aplicações: 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, ou por prazo maior somente se houver ordem de autoridade competente.
• Estatísticas internas agregadas: até 90 dias, sem identificar você.
• Google Analytics: conforme a configuração de retenção do Google Analytics, no máximo 14 meses.
• Cópias de segurança (backups): mantidas por período limitado e substituídas em ciclos regulares; dados excluídos deixam de existir nelas quando o ciclo se completa.
• Dados necessários para cumprir obrigação legal ou para o exercício regular de direitos: pelo prazo exigido por lei (art. 16 da LGPD).

8. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a obter da Comunidad 3D, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento (art. 8º, § 5º);
• oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º);
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20). A Comunidad 3D não toma decisões automatizadas que afetem os seus interesses, mas você pode solicitar informações a esse respeito.

Como exercer os seus direitos

• Na sua conta: em Configurações → Privacidade você pode exportar os seus dados (acesso e portabilidade) e excluir a sua conta. Os dados de cadastro e de perfil podem ser corrigidos a qualquer momento nas Configurações.
• Cookies: você pode revogar ou dar o consentimento em Preferências de cookies.
• Por e-mail ao encarregado: [email protected], para qualquer outro pedido. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender, para proteger os seus dados.

A confirmação de existência e o acesso em formato simplificado são fornecidos imediatamente; a declaração completa e os demais pedidos são respondidos em até 15 (quinze) dias a contar do requerimento (art. 19, II, da LGPD). Se não pudermos atender a um pedido, explicaremos os motivos de fato ou de direito.

9. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se entender que os seus direitos não foram atendidos, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (art. 18, § 1º, da LGPD), em www.gov.br/anpd, ou aos organismos de defesa do consumidor (art. 18, § 8º). Recomendamos que, antes, fale conosco: queremos resolver.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação (art. 46 da LGPD), entre elas:

• criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
• senhas armazenadas com algoritmo de hash;
• controle de acesso por perfis, restrito a pessoal autorizado;
• limitação de tentativas e proteção contra ataques;
• cópias de segurança periódicas e monitoramento dos sistemas.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.

11. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados pelo navegador. Usamos:

• Cookies essenciais (sempre ativos): sessão e autenticação, proteção contra CSRF, idioma escolhido (NEXT_LOCALE) e o registro da sua escolha sobre cookies (cookie_consent, por 12 meses). São necessários para o site funcionar e não podem ser desativados.
• Cookies analíticos (opcionais): do Google Analytics (_ga, _ga_*, com duração de até 2 anos), usados para medir o uso do site. Só são carregados depois que você clica em “Aceitar todos”; até lá, o script do Google Analytics nem sequer é carregado.

Também usamos o armazenamento da sessão do navegador (sessionStorage) apenas para não contar duas vezes a origem da sua visita nas estatísticas internas; ele é apagado ao fechar o navegador.

Como gerenciar: no aviso exibido na primeira visita você pode aceitar, rejeitar os cookies não essenciais ou configurar a sua escolha. Para mudá-la depois, use Preferências de cookies (também no rodapé do site). Ao revogar, os cookies analíticos são apagados. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas bloquear os essenciais pode impedir o login.

12. Crianças e adolescentes

A Comunidad 3D é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será excluída juntamente com os dados correspondentes. Se você souber de algum caso, avise o encarregado.

13. Alterações e vigência

Esta é a versão 2026-10 da Política de Privacidade, vigente desde 8 de outubro de 2026. Podemos atualizá-la para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados e, quando a mudança exigir novo consentimento, ele será solicitado antes.

Veja também os Termos de Uso.